Nezaket ve Protokol Kuralları Proje: Eğitim amacı iş yaşamında, ofis kültürü, saygı, takdir ve hassasiyet gibi kültür ögelerinin yaratılmasına katkı sağlamaktadır. Nezaket ve Protokol Kuralları Proje, ek olarak işinizde müşteri ve ziyaretçilerle güçlü ilişkiler kurmanıza katkıda bulunur.
Nezaket ve Protokol Kuralları Proje ile ekibiniz, önem teşkil eden anahtar noktaları ve olumlu davranış tiplerini öğrenir.
Nezaket ve Protokol Kuralları Proje ile iş yaşamında, kamu veya özel çalışma koşullarında, ortak çalışma alanlarında uygulanması gereken protokol kurallarının özen ve titizlikle uygulamayı öğrenirsiniz.Nezaket ve Protokol Kuralları Proje - Katılımcı Profili
Nezaket ve Protokol Kuralları Proje programına genel yönetim, üst ve orta düzey yöneticiler, yönetici adayları ve diğer çalışanlar katılabilir.
Nezaket ve Protokol Kuralları Proje - Süresi
Nezaket ve Protokol Kuralları Proje, toplamda 1 Gün (6 Saat) sürmektedir.
Nezaket ve Protokol Kuralları Proje - Ücreti
Bu eğitimimiz firmaya veya kişiye özel olarak verilmektedir. Aşağıdaki, Bilgi Al formu ile veya telefonla iletişime geçebilirsiniz.
Nezaket ve Protokol Kuralları Proje - Kazanımlar
- Protokol teriminin incelenmesi ve kurumsal iş hayatındaki öneminin kavranması,
- Hiyerarşik terimleri öğrenme ve karşılaştırmaları anlama,
- Nezaket ve protokol esaslarına uygun gerekli davranışların benimsenmesi,
- Protokolde önem teşkil eden nezaket kuralları ve tüm unsurların anlaşışması.
Nezaket ve Protokol Kuralları Proje - Eğitim Konuları
1. Nezaket ve Protokol Kuralları Proje - Nezaket ve Protokol Kurallarına Giriş
- Nezaket Aslında Ne Demek?
- Protokol Kuralları Nelerdir?
- Etkinlik Yönetimi Doğrultusunda Kurumsal Protokol
- Kavramların Tarihçesi
- Literatürel Kavramların Tanımı
- Bir Başarı Faktörü Olarak Kurumsal Protokol
- Diplomatik Davranış ile Kurumsal Protokol Arasındaki Bağlantı
2. Nezaket ve Protokol Kuralları Proje - İş İletişiminde Nezaketin Önemi
- İnternet İletşimi
- Sözlü İletişim
- Yazılı İletişim
- Müşteri İletişimi
- Genel Nezaket
3. Nezaket ve Protokol Kuralları Proje - Kurumsal Protokolün Alanları
- Protokol ve Nezaket Kuralları
- İmajdan İlkelere
- Görgü ve Nezaket
- Makamsallık ve İletişim
- Toplantı Protokolü
- Adab-ı Muaşeret
4. Nezaket ve Protokol Kuralları Proje - Genel Nezaket ve Protokol Kuralları
- Sıcak ve Samimi Selamlaşma
- "Lütfen" Kullanımı
- Teşekkür Etme ve Samimiyet Katma
- Açık Görüşlülük ile Etkileşim
- Genel Kabalıkları Elemek
- Farklı Kişilik Tiplerine Uyum
- Boğmadan İlgi Göstermek
- Bilgi Paylaşmak, Dedikodudan Kaçınmak
- Gülerken Kaba Tutumdan Kaçınmak
- Anlaşma Yönetiminde Protokol ve Püf Noktaları
- Protokol ve Görünmez Hukuk
- Değer Kavramında Protokol
- Risk Değerlendirmeleri
5. Nezaket ve Protokol Kuralları Proje - Uygulamalar
- Uygulamalar
- Gerçek Yaşamdan Alınmış Örnekler
- Eğitim Değerlendirmesi
- Geri Bildirim
- Örnek Alıştırmalar ve Genel Tekrar
Nezaket ve Protokol Kuralları Proje ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular ve Cevapları
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Eğitimin toplam ücreti eğitim başlamadan önce tahsil edilir. Ödemenizi yalnızca nakit olarak ödeyebilirsiniz. Nakit ödemelerinizi eğitim merkezimize gelerek elden yapabilirsiniz. Firmalar eğitim öncesi, ödemelerini banka havalesi yoluyla yapabilirler.
İndirimleriniz/Kampanyalarınız Nelerdir?
Daha önce eğitim almış öğrencimiz ikinci başka bir eğitimi yüzde 10 indirimli alır.
Grup eğitimlerinde ise;
- 2 arkadaş birlikte eğitim alınca; kişi başı, %10 indirim
- 3 arkadaş birlikte eğitim alınca; kişi başı, %15 indirim
- 4 arkadaş birlikte eğitim alınca; kişi başı, %20 indirim
- 5 arkadaş birlikte eğitim alınca; kişi başı, %25 indirim
uygulanmaktadır.
Eğitimler nasıl bir ortamda gerçekleşmektedir?
Eğitimlerimiz; 12 kişi kapasiteli sınıflarda yapılmaktadır. Sınıflara projektör, bilgisayarlar, internet, iklimlendirme, yazı tahtası ve gerekli eğitim araç- gereçleri vardır. Ayrıca ücretsiz çay, kahve ve su ikramımız mevcuttur.
Online eğitim hizmetiniz var mıdır?
Online eğitim hizmetimiz mevcuttur. Eğitimlerimizi kişiye özel paket ders olarak alabilirsiniz. Eğitimlerimizi online olarak özel ders şeklinde veya kurumsal olarak alabilirsiniz. Online eğitim talepleriniz için özel ders formumuzu doldurunuz.
Sertifika almam için eğitime kaydolmam yeterli midir?
Eğitimlerimizde yüzde 90 oranında devam sağlayan tüm öğrencilerimize sertifika veriyoruz.
Eğitim süresi verimli bir eğitim süreci için yeterli midir?
Eğitim süresi yeterlidir. Alanında uzman eğitmenlerimiz ve eğitim danışmanlarımızla oluşturulan müfredat ve süre, bu eğitimin verimli bir şekilde öğrenilmesi için yeterlidir.
Ders materyalleri nelerdir?
Ders materyalleri; pdf dosyaları, powerpoint slaytarından ve/veya ders notlarından oluşur. Ders esnasında örnek kodlar ve/veya çalışma dosyaları öğrencilere verilir. Ders sonrası yapılan ödevler de öğrencilere verilir.
Tezimi/ödevimi eğitmenle birlikte yapmak istiyorum, ne yapmalıyım?
Tez-Ödev destek formumuzu doldurunuz. Doldurduğunuz bilgilere istinaden danışmanlarımız en kısa sürede dönüş yapacaktır.
Eğitmenleriniz hakkında bilgi alabilir miyiz?
Eğitmenlerimiz alanlarında üniversite eğitimli ve tecrübelidir. İletişim kabiliyetleri yüksek olan eğitmenlerimiz, deneyimin en iyi öğretmen olduğunu bilerek uygulamalı eğitim yaptırmaktadırlar. Eğitmenlerimiz en az 5-15 yıllık tecrübeye sahiptirler.
Eğitmenle görüşebilir miyim?
Eğitim öncesi eğitim konuları ile ilgili eğitmenlerimize sorularınız olabilir. Eğitim konuları ile ilgili sormak istediğiniz soruları yukarıdaki soru formundan gönderebilirsiniz. Eğitmenlerimiz veya danışmanlarımız en kısa sürede size dönüş yapacaktır.
Eğitim süresince eğitmene soru sorabilir miyim?
Ders esnasında dersin anlatımına uygun alakalı sorular sorulabilmektedir. Ders dışında ise bilgi sorusu sorulabilmektedir. Ders harici özel projeleriniz için proje formumuzu doldurunuz.
Eğitim belirtilen başlangıç tarihinde başlayacak ve belirtilen sürede bitirilecek mi?
Eğitimlerimiz eğitim takviminde belirtilen zamanlarda başlar; yeterli kişi sağlanması amacıyla Veri Akademi eğitimleri erteleme hakkına sahiptir. Grup eğitimleri tatil veya istisnai sebeplerden 1-2 hafta ertelenerek bitirilebilir. Veri Akademi, ilan edilmiş eğitim programların tarihlerini değiştirme hakkını saklı tutar. Eğitime kayıt olmuş kişiler bu değişikliklerden haberdar edilir.
Eğitim esnasında bilgisayar sağlıyor musunuz?
Eğitim ortamımızda her kişiye özel eğitime hazır bilgisayarlarımız bulunmaktadır.
Kendi bilgisayarımızı getirebilir miyiz?
Eğitim ortamına kendi bilgisayarlarınızı getirebilirsiniz. Bilgisayarınızın sağlıklı çalışmasını ve teknik servis problemlerinizi sizin gidermeniz gerekir.
Bilgisayarımıza program kurabilir misiniz?
Bilgisayarınıza herhangi bir program kurma hizmetimiz mevcut değildir. Fakat eğitmenlerimiz size bir kurulumun nasıl yapılacağını ve kaynak noktaların nereler olduğunu anlatacaktır.
Sınıflarınız kaç kişiliktir?
Eğitimlerimiz en az 4 en fazla 12 kişilik sınıflarda yapılmaktadır. Bir eğitim, ortalama 5-8 kişi ile gerçekleşmektedir.
Dersi kaçırmam durumunda ne yapmam gerekir?
Mümkün olduğunca derse katılmanız faydalıdır. Eğitmenlerimiz performansı en iyi seviyede tutmak için sürekli dersi toparlayarak, tekrarlar yaparak ilerlemektedir. Kaçırdığınız derslerde ufak tekrarlardan yararlanabilirsiniz.
Diğer eğitim merkezlerinden farkınız nedir?
Eğitim merkezi olarak en iyi hizmeti vermek için sürekli olarak çalışmaktayız. Eğitim kalitesinin sürekli gelişmesi için planlar hazırlamakta, kontroller yapmakta ve gelişmeyi sağlamaktayız.
Kurumumuza (firma) özel olarak eğitim almak için ne yapmalıyız?
Kurumlara özel olarak gerek kendi eğitim yerlerimizde, gerekse kurumların kurumların kendi yerlerinde eğitim sağlamaktayız. Kurumunuza özel eğitim talebiniz için yukarıdaki kurumsal talep formunu doldurmanız yeterlidir, eğitim danışmanımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
Özel ders olarak eğitim almak istiyorum, ne yapmalıyım?
Özel ders olarak eğitim sağlamaktayız. Özel ders eğitim talebiniz için özel ders eğitim talep formunu doldurup göndermeniz yeterlidir. Eğitim danışmanlarımız en kısa sürede sizinle temasa geçecektir.
Otoparkınız var mıdır?
Haftaiçleri 2 araçlık otopark yerimiz mevcuttur. Arabalı öğrenci yoğunluğuna göre otoparkımızda bazı zamanlar yer bulunmayabilmektedir. Çevrede yakın yerlerde ücretli otoparklar mevcuttur.
Ben konuların çoğunu biliyorum, sadece bazı konular için derse girebilir miyim?
Grup eğitimlerimizde katılımcılarımızın yaklaşık aynı düzeyde olmasına dikkat ediyoruz. Gruplarımıza yeni başlayan veya biraz bilen kişileri dahil ediyoruz. Eğer konuların çoğunu biliyorsanız, grup eğitimi yerine size özel ders sağlayabiliriz. Sadece istediğiniz konu başlıkları ile daha kısa sürede ihtiyacınız olan konuları öğrenmiş olursunuz. Özel ders talep formunu aşağıdan doldurabilirsiniz.
Yerinize nasıl gelebilirim?
İletişim sayfamızdan adresimiz ile ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz.