DUYGUSAL ZEKA EĞİTİMİ

Duygusal Zeka Eğitimi, katılımcılara iletişimin görünmeyen katmanını — duyguları — okuma ve yönetme becerisi kazandırır. Söylenen sözler iletişimin yalnızca bir bölümüdür; asıl belirleyici olan, konuşan ve dinleyen tarafın o anda ne hissettiğidir. Duygusunu tanımayan kişi tepkisini seçemez; karşısındakinin duygusunu okuyamayan kişi ise doğru sözü yanlış anda söyler.

Eğitim dört beceri üzerine kuruludur: duyguyu fark etme, tepkiyi yönetme, empati kurma ve ilişkiyi yönetme. Katılımcı önce kendi duygu tetikleyicilerini haritalar; öfke, kaygı ve kırgınlık anlarında araya mesafe koymayı öğrenir. Ardından karşısındakinin ses tonundan, yüz ifadesinden ve söylemediklerinden duygu okuma çalışmaları yapılır.

Duygusal zeka eğitimi programının ana hedefi; günlük hayatın gerçek anlarında — gergin bir konuşmada, haksız bir eleştiride, zor bir ilişkide — duygusal dengeyi koruyarak iletişim kurabilmektir. Tüm çalışmalar senaryolar ve rol uygulamalarıyla desteklenir.

Duygusal zeka eğitimi sonunda katılımcılar; kendini daha iyi tanıyan, tepkilerini yönetebilen ve çevresiyle daha derin ve sağlıklı bağlar kuran bir iletişim düzeyine ulaşır.

Katılımcı Profili

İletişimde duygusal tepkilerini yönetmekte zorlananlar
İlişkilerinde daha derin bağ kurmak isteyen bireyler
Eleştiri karşısında savunmaya geçtiğini fark edenler
Müşteri ve insan ilişkileri yoğun çalışan profesyoneller
Ekip içinde gerilim yaşayan çalışanlar ve yöneticiler
Öfke ve kaygı anlarında söz kontrolünü kaybettiğini düşünenler
Empati becerisini geliştirmek isteyen öğretmenler ve sağlık çalışanları
Kişisel gelişim yolculuğunda kendini tanımak isteyenler

Süre ve Ücret

Bu eğitimimiz firmaya özel veya kişiye özel olarak verilmektedir. Aşağıdaki uygun olan bir form ile veya e-mail veua telefon ile iletişime geçebilirsiniz.

Duygusal Zeka Eğitimi Konuları

1. Duygusal Zekanın Temelleri

Kavram netliği: duygusal zeka nedir, ne değildir
IQ ve EQ: iki zekanın iş hayatındaki payları
Dört beceri: fark et, yönet, empati kur, ilişkiyi yönet
Gelişebilirlik: duygusal zekanın kas gibi çalışması
Öz değerlendirme: mevcut durumun fotoğrafı

2. Duyguları Tanıma

Temel duygular: ana duygular ve tonları
Duygu sözlüğü: kelime dağarcığını genişletme
Beden sinyalleri: duygunun fiziksel izleri
Anlık farkındalık: "şu an ne hissediyorum" alışkanlığı
Bastırılan duygu: iletişime gizli yansımaları

3. Duygu ve Tepki Yönetimi

Tetiklenme anı: anatomisi ve erken işaretleri
Tepki-yanıt mesafesi: aradaki saniyelerin gücü
Öfke anında: nefes ve duraklama teknikleri
Kaygı etkisi: konuşmaya ve sese yansıması
Yeniden çerçeveleme: olaya ikinci bakış

4. Empati ve Duygu Okuma

Üçlü ayrım: empati, sempati, acıma
Duygu okuma: ses tonu ve yüz ifadelerinden
Söylenmeyeni duymak: satır arası sinyaller
Yansıtma cümleleri: duyguyu adlandırarak onaylama
Empati tükenmişliği: korunma yolları

5. Dinleme ve İfade

Saf dinleme: cevap hazırlamadan duyma
Ben dili: duyguyu suçlamadan ifade etme
Nazik ret: kırmadan hayır diyebilme
Ses kontrolü: duygusal anlarda ton yönetimi
Yazılı duygu: mesajlaşmada duygu yönetimi

6. İlişkilerde Duygusal Zeka

Güven bağı: kurulması ve onarımı
Eleştiri dengesi: alma ve verme becerisi
Çatışma anı: duyguyu masaya koymak
Sınır koyma: zor kişilerle ilişkide ölçü
Kırgınlık: affetme ve taşımama

7. İş ve Sosyal Hayatta Uygulama

Ekip içinde: toplantıda duygu yönetimi
Müşteri anları: gergin görüşmelerin yönetimi
Yakın ilişkiler: aile hayatında duygusal denge
Sosyal pratik: ortamlarda duygu okuma
Kendine bakım: stres dönemlerinde toparlanma

8. Senaryolar ve Kişisel Plan

Rol çalışmaları: gerçek yaşam senaryoları
Tetikleyici haritası: kişisel envanterin çıkarılması
Grup paylaşımı: deneyim ve geri bildirim
30 gün planı: duygusal zeka gelişim programı
Mikro alıştırmalar: günlük küçük pratikler

Duygusal Zeka Eğitimi ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular ve Cevapları

Ödeme seçenekleri nelerdir?

Eğitimin toplam ücreti eğitim başlamadan önce tahsil edilir. Ödemenizi yalnızca nakit olarak ödeyebilirsiniz. Nakit ödemelerinizi eğitim merkezimize gelerek elden yapabilirsiniz. Firmalar eğitim öncesi, ödemelerini banka havalesi yoluyla yapabilirler.

İndirimleriniz/Kampanyalarınız Nelerdir?

Daha önce eğitim almış öğrencimiz ikinci başka bir eğitimi yüzde 10 indirimli alır. Grup eğitimlerinde ise; - 2 arkadaş birlikte eğitim alınca; kişi başı, %10 indirim - 3 arkadaş birlikte eğitim alınca; kişi başı, %15 indirim - 4 arkadaş birlikte eğitim alınca; kişi başı, %20 indirim - 5 arkadaş birlikte eğitim alınca; kişi başı, %25 indirim uygulanmaktadır.

Eğitimler nasıl bir ortamda gerçekleşmektedir?

Eğitimlerimiz; 12 kişi kapasiteli sınıflarda yapılmaktadır. Sınıflara projektör, bilgisayarlar, internet, iklimlendirme, yazı tahtası ve gerekli eğitim araç- gereçleri vardır. Ayrıca ücretsiz çay, kahve ve su ikramımız mevcuttur.

Online eğitim hizmetiniz var mıdır?

Online eğitim hizmetimiz mevcuttur. Eğitimlerimizi kişiye özel paket ders olarak alabilirsiniz. Eğitimlerimizi online olarak özel ders şeklinde veya kurumsal olarak alabilirsiniz. Online eğitim talepleriniz için özel ders formumuzu doldurunuz.