ZOR İNSANLARLA İLETİŞİM KURMA EĞİTİMİ
Zor İnsanlarla İletişim Kurma Eğitimi: Bu eğitim programının temel amacı, katılımcılara çeşitli etkinlikler ve uygulamalar aracılığıyla, farklı zor insan tipleriyle etkili bir şekilde başa çıkma yöntemlerini öğretmektir. Zor insanlarla iletişim kurmak, iş yaşamında ve sosyal çevrede sıklıkla karşılaştığımız bir durumdur. Bu kurs, bu tür durumlarla başa çıkabilmeniz için gerekli bilgi ve becerileri kazanmanızı sağlar.
Zor İnsanlarla İletişim Kurma Eğitimi sayesinde, zamanınızı çalan, işinizi engelleyen, moralinizi bozan, aşırı konuşkan veya davetsiz misafirler gibi çeşitli zor insanlarla nasıl etkili bir iletişim kurabileceğinizi öğreneceksiniz. Eğitim sırasında, zor insanlarla başa çıkma teknikleri, empati kurma yöntemleri ve iletişim stratejileri üzerinde durulacaktır. Ayrıca, katılımcılar, gerçek yaşam senaryoları üzerinden pratik yaparak, öğrendikleri bilgileri uygulama fırsatı bulacaklardır.
Bu kurs, hem profesyonel hayatınızdaki zorluklarla başa çıkmanıza yardımcı olurken hem de sosyal ilişkilerinizde daha sağlıklı iletişim kurmanızı sağlayacak. Zor İnsanlarla İletişim Kurma Eğitimi, yaşam kalitenizi artırmak ve stres düzeyinizi azaltmak için ihtiyacınız olan becerileri kazandırmayı hedefliyor. Kendi iletişim tarzınızı geliştirecek ve zor insanlarla daha yapıcı bir diyalog kurmanın yollarını bulacaksınız.
Kendi sınırlarınızı belirlemek, etkili bir iletişim dili kullanmak ve zor insanlarla baş etme konusunda özgüven kazanmak için bu fırsatı kaçırmayın! Zor İnsanlarla İletişim Kurma Eğitimi, sizi bu zorlu mücadelede desteklemek için hazır. Eğitim sonunda, zor insanlarla olan etkileşimlerinizi daha verimli hale getirecek bilgi ve deneyimle donanmış olacaksınız.
Katılımcı Profili
- İletişim becerilerini geliştirmek isteyen profesyoneller
- Yönetici veya lider pozisyonunda bulunan kişiler
- İş yerinde çatışma veya zorluk yaşayan çalışanlar
- İnsan ilişkilerinde daha etkili olmak isteyen bireyler
- Satış ve pazarlama alanında çalışan profesyoneller
- Psikoloji veya sosyal hizmetler alanında eğitim alan öğrenciler
- Takım çalışması ve iş birliği geliştirmek isteyen ekip üyeleri
- Özel hayatında zorlu ilişkilerle başa çıkmak isteyen bireyler
- Müşteri hizmetleri alanında çalışan profesyoneller
- İletişim tekniklerini öğrenmek isteyen herkes
Süre ve Ücret
Bu eğitimimiz firmaya özel veya kişiye özel olarak verilmektedir. Aşağıdaki uygun olan bir form ile veya e-mail veua telefon ile iletişime geçebilirsiniz.
Zor İnsanlarla İletişim Kurma Eğitimi Konuları
Zor İnsanlarla İletişim Kurma Stratejileri
- İletişim Temelleri
- Empati Kurmanın Önemi
- İletişim Engellerini Aşmak
- Doğru Sorular Sorma Teknikleri
- Geri Bildirim Verme ve Alma Yöntemleri
- Aktif Dinleme Becerileri
Farklı Kişilik Tipleri ile İletişim
- Dominant Kişiliklerle İletişim
- İçe Dönük Bireylerle İletişim
- Duygusal Kişiliklerle İletişim
- Analitik Kişiliklerle İletişim
- Manipülatif Kişiliklerle Başa Çıkma Yöntemleri
- Farklı Kişilikler Arasında Denge Kurma
Zor Durumlarla Baş Etme Teknikleri
- Kriz Anlarında İletişim
- Çatışma Yönetimi
- Stres Yönetimi ve İletişim
- Olumsuz Geri Bildirimleri Yönetme
- İletişimde Sabırlı Olma Yöntemleri
- Yüksek Baskı Altında İletişim Kurma
İkna ve Etkileme Becerileri
- İkna Edici Dil Kullanımı
- Vücut Dili ve İkna
- İkna Stratejilerinin Uygulanması
- Karşı Tarafı Anlama ve İkna Etme
- Reddetme Durumunda Yöntemler
- İkna Sürecinde Duyguların Rolü
İletişim Becerilerini Geliştirme
- İletişim Tarzlarını Tanıma
- Gelişmiş Dinleme Teknikleri
- İletişim Oyunları ve Uygulamaları
- Pratik İletişim Senaryoları
- Geri Bildirim ile Gelişim
- Öz Değerlendirme ve İyileştirme Planları
Empati ve Duygusal Zeka Gelişimi
- Empati Nedir ve Neden Önemlidir?
- Duygusal Zekanın Temel Bileşenleri
- Empatik İletişim Yöntemleri
- Başkalarının Duygularını Anlama
- Empati Uygulamaları ve Egzersizler
- Duygusal Zeka ile İletişimi Güçlendirme
İletişimde Etkili Sorular Sorma
- Açık ve Kapalı Sorular Arasındaki Farklar
- Doğru Soruları Belirleme Teknikleri
- Soru Sorma Stratejileri
- İletişimde Derinlemesine Soru Sorma
- Yönlendirici Soruların Kullanımı
- Yanıtları Yönetme ve Yönlendirme
Geri Bildirim Verme ve Alma
- Geri Bildirimin Temel İlkeleri
- Olumlu ve Olumsuz Geri Bildirim Verme
- Geri Bildirim Alma Yöntemleri
- Geri Bildirim Sürecinde Duyguların Yönetimi
- Geri Bildirimi Yapıcı Hale Getirme
- Geri Bildirim ile İletişimi Güçlendirme
Zor İnsanlarla İletişim Kurma Eğitimi ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular ve Cevapları
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Eğitimin toplam ücreti eğitim başlamadan önce tahsil edilir. Ödemenizi yalnızca nakit olarak ödeyebilirsiniz. Nakit ödemelerinizi eğitim merkezimize gelerek elden yapabilirsiniz. Firmalar eğitim öncesi, ödemelerini banka havalesi yoluyla yapabilirler.
İndirimleriniz/Kampanyalarınız Nelerdir?
Daha önce eğitim almış öğrencimiz ikinci başka bir eğitimi yüzde 10 indirimli alır. <br/> Grup eğitimlerinde ise; <br/> - 2 arkadaş birlikte eğitim alınca; kişi başı, %10 indirim <br/> - 3 arkadaş birlikte eğitim alınca; kişi başı, %15 indirim <br/> - 4 arkadaş birlikte eğitim alınca; kişi başı, %20 indirim <br/> - 5 arkadaş birlikte eğitim alınca; kişi başı, %25 indirim <br/> uygulanmaktadır.
Eğitimler nasıl bir ortamda gerçekleşmektedir?
Eğitimlerimiz; 12 kişi kapasiteli sınıflarda yapılmaktadır. Sınıflara projektör, bilgisayarlar, internet, iklimlendirme, yazı tahtası ve gerekli eğitim araç- gereçleri vardır. Ayrıca ücretsiz çay, kahve ve su ikramımız mevcuttur.
Online eğitim hizmetiniz var mıdır?
Online eğitim hizmetimiz mevcuttur. Eğitimlerimizi kişiye özel paket ders olarak alabilirsiniz. Eğitimlerimizi online olarak özel ders şeklinde veya kurumsal olarak alabilirsiniz. Online eğitim talepleriniz için özel ders formumuzu doldurunuz.
Sertifika almam için eğitime kaydolmam yeterli midir?
Eğitimlerimizde yüzde 90 oranında devam sağlayan tüm öğrencilerimize sertifika veriyoruz.





