EMPATİ İLE İLETİŞİM EĞİTİMİ
Empati ile İletişim Eğitimi, iş hayatında etkili iletişimin temel taşlarından biri olan empatiyi geliştirmeyi amaçlayan kapsamlı bir eğitim programıdır. Bu kurs, katılımcıların karşılarındaki kişinin veya müşterinin hislerini ve düşüncelerini derinlemesine anlayarak, daha hızlı ve etkili çözümler üretmelerine yardımcı olmayı hedefler. Günümüz iş dünyasında, empati ile iletişim kurmak, müşteri memnuniyetini artırmanın yanı sıra, ekip içindeki iş birliğini de güçlendirir.
Empati ile İletişim Eğitimi, katılımcılara empati kurmaya çalıştıkları kişilerle şeffaf ve açık bir ilişki geliştirme becerisi kazandırır. Bu sayede, kişiler arası iletişimde daha güçlü bağlar kurabilir ve karşı tarafın ihtiyaçlarını daha iyi anlayarak, etkili yanıtlar verebilirler. Kurs süresince, katılımcılara neye ihtiyaç duyduklarını sormanın ve bu süreçte hangi yöntemleri kullanabileceklerinin pratik örneklerle gösterilmesi sağlanır. Empati ile iletişim kurmak, sadece bir beceri değil, aynı zamanda başarılı bir iş hayatının vazgeçilmez bir unsuru haline gelmiştir.
Katılımcılar, Empati ile İletişim Eğitimi sayesinde, iş süreçlerinde daha etkin bir rol alabilecek ve karşılıklı anlayışın artmasını sağlayarak, iş ilişkilerini güçlendirebileceklerdir. Bu kurs, hem bireysel gelişim hem de profesyonel yaşamda fark yaratmak isteyen herkes için eşsiz bir fırsat sunmaktadır. Empati ile iletişim kurarak, iş ortamında pozitif bir atmosfer yaratmak ve daha başarılı sonuçlar elde etmek mümkündür.
Katılımcı Profili
- Psikoloji, sosyal hizmet veya iletişim alanında çalışan profesyoneller
- İş yerinde ekip çalışmasına önem veren yöneticiler ve liderler
- İnsan kaynakları uzmanları ve eğitimciler
- Öğretmenler ve eğitimciler, öğrenci-veli iletişimini güçlendirmek isteyenler
- Danışmanlar ve koçlar, bireylerin gelişimine katkı sağlamak isteyenler
- Empati geliştirmek isteyen bireyler ve kişisel gelişim meraklıları
- İlişkilerini güçlendirmek isteyen çiftler ve aileler
- İletişim becerilerini artırmak isteyen herkes
Süre ve Ücret
Bu eğitimimiz firmaya özel veya kişiye özel olarak verilmektedir. Aşağıdaki uygun olan bir form ile veya e-mail veua telefon ile iletişime geçebilirsiniz.
Empati ile İletişim Eğitimi Konuları
Empati Nedir?
- Empatinin Tanımı
- Empatinin Önemi
- Empati Türleri
- Empati ve Duygusal Zeka
- Empatik İletişim ile İlişkilendirme
- Empati Geliştirme Yöntemleri
İletişim Temelleri
- İletişim Nedir?
- İletişimin Bileşenleri
- Verici ve Alıcı Rolleri
- Aktif Dinleme Teknikleri
- İletişim Engelleri
- İletişim Stilleri
Empatik Dinleme Becerileri
- Dinleme Nedir?
- Aktif Dinleme ve Empatik Dinleme Arasındaki Farklar
- Dinleme Engelleri ve Çözüm Yöntemleri
- Geri Bildirim Verme Teknikleri
- Doğru Sorular Sorma Sanatı
- İletişim Sürecinde Duygu Yönetimi
Empati Geliştirme Yöntemleri
- Empati Geliştiren Oyunlar ve Aktiviteler
- Rol Oynama Teknikleri
- Duygusal Farkındalık Egzersizleri
- Başka Birinin Perspektifinden Bakma Alıştırmaları
- Farklı Kültürlerle Etkileşim
- Günlük Hayatta Empati Uygulamaları
Empatik İletişimde Duyguların Rolü
- Duyguların Tanımı ve Önemi
- Duyguların İletişimdeki Yeri
- Empatik Duygu Tanıma Becerileri
- Duygusal Zeka ve İletişim
- Stres Yönetimi ve Duygusal Regülasyon
- Duygusal Paylaşım Teknikleri
Çatışma Yönetimi ve Empati
- Çatışma Nedir?
- Çatışma Türleri ve Nedenleri
- Empatik Yaklaşım ile Çatışma Çözümü
- İletişim Stratejileri ile Çatışma Yönetimi
- Çatışma Anında Duygu Yönetimi
- Uzlaşma ve Anlayış Oluşturma Yöntemleri
Empatik İletişim Uygulamaları
- Farklı Ortamlarda Empatik İletişim
- İş Yerinde Empatik İletişim
- Aile İlişkilerinde Empati
- Arkadaşlık ve Sosyal İlişkilerde Empatik Yaklaşımlar
- Empatik İletişim ile Müşteri İlişkileri Yönetimi
- Empati ile Liderlik Becerileri
Empati ve çevre
- Empatinin sosyal Rolü
- Empatik Üslup ile sosyal Değişim
- Empatiyi Artırma Yöntemleri
- Empati ve Ahlaki Değerler
- Empati ve Sosyal Sorumluluk
Empati ile İletişim Eğitimi ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular ve Cevapları
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Eğitimin toplam ücreti eğitim başlamadan önce tahsil edilir. Ödemenizi yalnızca nakit olarak ödeyebilirsiniz. Nakit ödemelerinizi eğitim merkezimize gelerek elden yapabilirsiniz. Firmalar eğitim öncesi, ödemelerini banka havalesi yoluyla yapabilirler.
İndirimleriniz/Kampanyalarınız Nelerdir?
Daha önce eğitim almış öğrencimiz ikinci başka bir eğitimi yüzde 10 indirimli alır. <br/> Grup eğitimlerinde ise; <br/> - 2 arkadaş birlikte eğitim alınca; kişi başı, %10 indirim <br/> - 3 arkadaş birlikte eğitim alınca; kişi başı, %15 indirim <br/> - 4 arkadaş birlikte eğitim alınca; kişi başı, %20 indirim <br/> - 5 arkadaş birlikte eğitim alınca; kişi başı, %25 indirim <br/> uygulanmaktadır.
Eğitimler nasıl bir ortamda gerçekleşmektedir?
Eğitimlerimiz; 12 kişi kapasiteli sınıflarda yapılmaktadır. Sınıflara projektör, bilgisayarlar, internet, iklimlendirme, yazı tahtası ve gerekli eğitim araç- gereçleri vardır. Ayrıca ücretsiz çay, kahve ve su ikramımız mevcuttur.
Online eğitim hizmetiniz var mıdır?
Online eğitim hizmetimiz mevcuttur. Eğitimlerimizi kişiye özel paket ders olarak alabilirsiniz. Eğitimlerimizi online olarak özel ders şeklinde veya kurumsal olarak alabilirsiniz. Online eğitim talepleriniz için özel ders formumuzu doldurunuz.
Sertifika almam için eğitime kaydolmam yeterli midir?
Eğitimlerimizde yüzde 90 oranında devam sağlayan tüm öğrencilerimize sertifika veriyoruz.





